Centro de ayuda

¿En qué podemos ayudarte?

Aquí reunimos las preguntas más frecuentes de corredores y coaches. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos.

01 · Corredores

Para corredores.

La app, la lista de espera y cómo se preparan los planes.

¿Cuándo sale la app?

Checkpoint Collective está en desarrollo. La app estará pronto en App Store y Google Play.

Anunciaremos la fecha exacta primero a los corredores de la lista de espera.

¿Cómo me uno a la lista de espera?
  1. Ve a la sección Acceso anticipado de la página de inicio.
  2. Escribe tu correo y pulsa "Unirme a la lista".
  3. Tu dirección se añade a la lista. Si hay un problema de conexión, tu app de correo se abre con un mensaje listo — solo envíalo.
¿De verdad un coach aprueba mi plan?

Sí. Nuestro equipo de IA analiza tus datos y prepara un borrador de plan semanal, que revisa y aprueba un entrenador profesional de running.

Ningún plan te llega sin la aprobación de un coach.

¿Será de pago?

Los precios se anunciarán en el lanzamiento. Únete a la lista de espera para saberlo primero.

02 · Coaches

Para coaches.

La solicitud y el uso del panel de coach.

¿Quién puede solicitar ser coach?

Pueden solicitarlo entrenadores profesionales de running. El formulario pide datos de certificación o licencia.

Nuestro equipo revisa las solicitudes. Los coaches aprobados obtienen acceso al panel. Ir al formulario

¿Cómo funciona el panel de coach?
  1. El equipo de IA prepara un borrador de plan semanal para cada atleta.
  2. Revisas el borrador. Puedes aprobar, editar o rechazar cada día por separado.
  3. El plan aprobado se envía a la app del atleta.

Lista de atletas, calendario, estadísticas y mensajes en una pantalla. Prueba el panel en la página para coaches.

03 · Contacto

¿No encontraste tu respuesta?

Escríbenos y te responderemos lo antes posible.